Guias
Guias sobre planos de saúde
Cada guia responde a uma pergunta de verdade, com resposta rápida no topo, passo a passo, perguntas frequentes e as fontes que usamos.
Guia essencialComo comparar planos de saúdePasso a passo para comparar planos de saúde de verdade: tipo de contrato, segmentação, rede, acomodação, abrangência, carência, coparticipação e preço. O que olhar além da mensalidade.
Guia essencialReajuste de plano de saúdeEntenda os dois tipos de reajuste do plano de saúde: o anual (com teto da ANS só para individuais) e o por mudança de faixa etária. Regras para coletivos, pool de até 29 vidas e o que fazer se o aumento for abusivo.
Guia essencialCoparticipação e franquiaO que é coparticipação em plano de saúde, como é calculada por consulta, exame e internação, se existe limite, a diferença para franquia e como saber se compensa para o seu perfil de uso.
Guia essencialCarência do plano de saúdePrazos máximos de carência fixados em lei (24 horas, 180 e 300 dias), cobertura parcial temporária para doenças preexistentes, o que a operadora não pode exigir e como reduzir carência ao contratar.
Guia essencialPortabilidade de carênciasRegras da portabilidade de carências da ANS: requisitos, prazos, compatibilidade de preço no Guia ANS, portabilidade especial em demissão e liquidação de operadora, e o passo a passo para fazer.
Guia essencialCobertura obrigatória (rol da ANS)Como funciona o rol de procedimentos da ANS, o que cada segmentação cobre, o que mudou com a Lei 14.454/2022 (cobertura fora do rol), exclusões permitidas e como contestar uma negativa de cobertura.Como usar os guias
Se você está contratando, comece por "Como comparar planos de saúde" e siga para carência e coparticipação. Se está trocando, vá direto para portabilidade. Se recebeu um aumento ou uma negativa, os guias de reajuste e de cobertura obrigatória mostram o que é permitido e como contestar. Dúvidas sobre termos estão no glossário.