- Modelo
- Operadora de medicina de grupo
- Origem
- Duque de Caxias (RJ), 1978
- Controle
- Grupo brasileiro desde 2024 (antes, UnitedHealth Group)
- Contratos
- Principalmente coletivos empresariais e por adesão
- Rede
- Hospitais e clínicas próprios + rede credenciada
- Presença
- Forte em SP, RJ e grandes capitais
Como funciona
A Amil opera com uma combinação de rede própria (hospitais, prontos-socorros e clínicas da própria marca) e rede credenciada, com produtos em várias faixas de preço, dos planos de entrada com rede dirigida aos planos com reembolso e hospitais de referência. A diferença entre as linhas está sobretudo em quais hospitais entram na rede.
Depois da venda pelo UnitedHealth Group, concluída em 2024, a empresa reorganizou carteira e produtos. É um bom motivo para olhar o histórico recente de reclamações e de reajustes, e não a reputação acumulada de décadas.
Pontos fortes
- Rede própria estruturada nas maiores capitais, com pronto-atendimento da marca.
- Variedade de produtos: dá para escolher a rede que cabe no orçamento.
- Experiência consolidada em planos empresariais de todos os tamanhos.
Pontos de atenção
- Planos individuais praticamente não são mais comercializados; a entrada costuma ser por CNPJ ou adesão.
- Mudanças de controle e de carteira nos últimos anos: confira o índice de reclamações atual na ANS.
- Fora dos grandes centros, a rede pode ser limitada.
- Produtos de entrada têm rede dirigida: confira se o hospital que você usaria está na lista daquele produto.
Como verificar antes de contratar
- Confirme o número de registro da operadora e do produto no Guia ANS. Em cooperativas e grupos, cada empresa tem registro próprio.
- Consulte o Índice de Reclamações da ANS e o índice de solução no consumidor.gov.br.
- Peça a rede credenciada do produto, não da operadora, e confira hospital por hospital na sua cidade.
- Pergunte pelos reajustes dos últimos três anos no tipo de contrato que você vai assinar.
Este perfil é informativo e independente. O SamCil não tem vínculo comercial com operadoras e não vende planos.
Perguntas frequentes
A Amil ainda vende plano individual?
De forma geral, não. Como a maioria das grandes operadoras, a Amil concentra as vendas em planos coletivos empresariais e por adesão. Quem busca a proteção do plano individual precisa olhar cooperativas e operadoras regionais.
O que mudou com a venda da Amil?
O controle passou do UnitedHealth Group para um grupo brasileiro em 2024. Contratos em vigor continuam valendo nos mesmos termos; o que pode mudar é a estratégia de produtos, rede e reajustes. Acompanhe as comunicações da operadora e o índice de reclamações da ANS.
Fontes consultadas
- Amil · Institucional · amil.com.br
- ANS · Índice de reclamações por operadora · gov.br/ans
- ANS · Dados e indicadores do setor · gov.br/ans
- Guia ANS de Planos de Saúde · ANS